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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)直播過程中直播中控臺的操作(商品上下架，活動推送，屏控，調(diào)節(jié)直播間氛圍等);
2、引導(dǎo)直播間氛圍，流量和影響力，跟進(jìn)、回答粉絲的問題、內(nèi)容維護(hù)
3、負(fù)責(zé)直播過程中粉絲反饋問題的記錄，跟進(jìn)，處理;
4、負(fù)責(zé)對應(yīng)主播直播間的維護(hù)，確保直播燈光等設(shè)備效果;
5、及時(shí)做好客戶信息回復(fù)工作，協(xié)助處理直播間各種突發(fā)問題;
6、直播后的數(shù)據(jù)復(fù)盤整理工作，通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題，并持續(xù)改進(jìn)完善直播流程;
7、參與團(tuán)隊(duì)討論，為直播活動方案提出合理建議;
8、配合主播與運(yùn)營的一系列工作，完成領(lǐng)導(dǎo)其他事宜;
9、配合主播直播產(chǎn)品上下架，更改庫存，與主播打配合戰(zhàn)。

任職要求:
1、有較強(qiáng)的執(zhí)行力和溝通能力，反應(yīng)靈活;
2、熱愛直播，熱愛抖音，有直播平臺場控 (助播、場控)經(jīng)驗(yàn)，有直播經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取;
3、對數(shù)據(jù)有一定的分析能力，根據(jù)復(fù)盤直播數(shù)據(jù)給出合理改進(jìn)建議;
4、直播內(nèi)容策劃、配合主播帶動氛圍、引導(dǎo)最終成交，實(shí)時(shí)跟進(jìn)直播狀態(tài)、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并給予反饋處理以及處理方案;
5、分析同行各種直播內(nèi)容以及模式、結(jié)合市場以及自身店鋪數(shù)據(jù)不斷地優(yōu)化;
6、了解基本的抖音規(guī)則，避免出現(xiàn)違規(guī)違法。