職位描述
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崗位職責
1.負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。
2.進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。
3.使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。
4.督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。
5.保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。
6.協助酒店與更高一級領導處理突發事件。
崗位要求
1大專以上學歷,有同崗位工作經驗3年以上。
2.熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。
3.督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。
4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。
5.有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。
6.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
工作地點
地址:成都
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求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
四川廣聯房地產開發有限公司嘉斯曼酒店
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旅游·酒店·餐飲服務
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100-199人
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私營·民營企業
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仁壽縣龍灘大道9號

3年以上
大專
2026-02-27 22:59:28
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注:聯系我時,請說是在四川人才網上看到的。
