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職位描述：
職位描述：
負責處理公司全部產品的客戶售后服務，內容包括客戶服務的電話、郵件以及互聯網服務、產品培訓服務、產品售后服務及協助于公司的產品軟件相關硬件配置采購工作。
任職資格：
1、專科以上學歷，技術能力強并具有通過實際考試具有相關認證證書的及有優秀工作經驗者優先考慮；
2、具有一定計算機軟件基礎知識、熟練使用并維護各種操作系統；
3、具備一定的硬件知識、熟悉基本的計算機及打印機硬件配件參數，可以使用基本的office excel power point 等辦公軟件；
4、熟悉并做過相關的硬件采購工作和網絡采購經驗者優先；
5、要求普通話相對比較標準，有良好的客戶溝通技巧和溝通策略和良好的服務意識，有良好的采購策略和技巧；
6、能與團隊協作處理與客戶相關的各種需求，具有誠實勤奮及吃苦耐勞精神，能夠服從工作安排，愛崗敬業； 能熟練使用馬蜂盯標進行招標采購類信息查詢