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職位描述：
工作職責：
1.制定業(yè)務(wù)放款、權(quán)證管理、檔案管理以及客戶服務(wù)方面的管理辦法與實時細則，不斷完善運營各項規(guī)章制度；
2.落實公司業(yè)務(wù)放款、抵押登記、客戶服務(wù)方面的相關(guān)工作，確保日常運營工作有序開展；
3.回顧和梳理各單元運營流程，控制操作風險，優(yōu)化運營工作，提高運營效率；
4.設(shè)置有效的崗位制衡機制，落實常規(guī)業(yè)務(wù)檢查工作，控制各崗位操作風險，確保業(yè)務(wù)合規(guī)開展；
5.參與公司新產(chǎn)品的運營流程設(shè)計，做好操作風險控制，配合完成系統(tǒng)需求梳理與上線前測試；
6.對運營流程中涉及的各項系統(tǒng)功能不斷提出優(yōu)化需求，提升我司運營自動化程度，控制運營成本；
7.通過客戶服務(wù)工作，對公司產(chǎn)品設(shè)計、業(yè)務(wù)流程、風險合規(guī)、銷售服務(wù)等方面提出意見和建議，不斷改善客戶體驗。
任職要求：
1.全日制本科及以上學歷，專業(yè)不限；
2.有較好的溝通協(xié)調(diào)能力及客戶服務(wù)意識；
3.熟悉計算機電腦系統(tǒng)操作；
4.具備一定風險識別及合規(guī)操作意識。