職位描述
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職位描述:
1. 實施會員管理;
2. 實施潛在客戶、現實客戶、延伸客戶關系管理(crm);
3. 協助會員中心主管收集數據,配合部門整體運作,多方位維護醫院與會員的關系;
4. 為會員提供便捷的預約服務、就診服務、陪診服務、就診后服務;
5. 客戶關系維護:滿意度調查、投訴受理、組織會員活動、聯系、協調會員參加相關活動等;
6. 客戶維護、發展計劃數據統計;
7. 進行電話銷售活動,配合主管對會員進行電話醫院新產品的推介活動;
8. 尊重客戶的隱私權,做好客戶信息資料的保密;
9. 了解客戶信息、競爭對手信息、并及時整理和反饋,包括對無意向顧客進行分析,記錄可能的原因,為醫院提供營銷決策。
任職資格
1.大專以上學歷;
2.身高1.60米以上,形象氣質佳;
3.有高級會所、酒店、高爾夫球場等同行業或類似行業會員中心工作經驗優先;
4.普通話標準,電腦熟練;
5.具有較強的服務意識,親和力強。
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1. 實施會員管理;
2. 實施潛在客戶、現實客戶、延伸客戶關系管理(crm);
3. 協助會員中心主管收集數據,配合部門整體運作,多方位維護醫院與會員的關系;
4. 為會員提供便捷的預約服務、就診服務、陪診服務、就診后服務;
5. 客戶關系維護:滿意度調查、投訴受理、組織會員活動、聯系、協調會員參加相關活動等;
6. 客戶維護、發展計劃數據統計;
7. 進行電話銷售活動,配合主管對會員進行電話醫院新產品的推介活動;
8. 尊重客戶的隱私權,做好客戶信息資料的保密;
9. 了解客戶信息、競爭對手信息、并及時整理和反饋,包括對無意向顧客進行分析,記錄可能的原因,為醫院提供營銷決策。
任職資格
1.大專以上學歷;
2.身高1.60米以上,形象氣質佳;
3.有高級會所、酒店、高爾夫球場等同行業或類似行業會員中心工作經驗優先;
4.普通話標準,電腦熟練;
5.具有較強的服務意識,親和力強。
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工作地點
地址:成都武侯區成都
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
四川華美紫馨醫學美容醫院有限公司
-
醫療·保健·美容·衛生服務
-
500-999人
-
公司性質未知
-
二環路南三段25號

1年以上
大專
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注:聯系我時,請說是在四川人才網上看到的。
