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大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
職位描述：
工作職責:
1.制定質檢組的相關制度、流程、標準等；
2.搭建質檢體系；
3.質檢良好開展和執行；
4.對催收崗位的話務和非話務環節進行質檢并生成質檢報告；
5.及時指出和分析監聽過程中所發現的問題，形成監聽質量分析報告，并針對性地提出合理化建議，提升部門整體服務質量和流程優化
6.根據員工個體情況，進行專項輔導，幫助員工提升
7.收集典型錄音，進行分享，為培訓儲備案例材料
任職資格:
1.大專及以上學歷
2.溝通表達能力強，有服務意識
3.有一年及以上貸后管理（催收）質檢崗位經驗
工作職責:
1.制定質檢組的相關制度、流程、標準等；
2.搭建質檢體系；
3.質檢良好開展和執行；
4.對催收崗位的話務和非話務環節進行質檢并生成質檢報告；
5.及時指出和分析監聽過程中所發現的問題，形成監聽質量分析報告，并針對性地提出合理化建議，提升部門整體服務質量和流程優化
6.根據員工個體情況，進行專項輔導，幫助員工提升
7.收集典型錄音，進行分享，為培訓儲備案例材料
任職資格:
1.大專及以上學歷
2.溝通表達能力強，有服務意識
3.有一年及以上貸后管理（催收）質檢崗位經驗
注：聯系我時，請說是在四川人才網上看到的。
工作地點
地址：成都武侯區成都
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
成都博雅成信科技有限公司
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其他
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1000人以上
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公司性質未知
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天府國際金融中心4號樓
