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崗位職責負責接聽內部專線電話，為客戶提供查詢、咨詢、業務辦理、投訴建議等服務；幫助客戶及時解決有關聯通產品的售后問題和需求。 任職要求： 1、年齡18-40周歲，中專、高中及以上學歷； 2、普通話標準、溝通能力強、應變能力強，性格開朗不內向； 3、適應輪班倒休的工作安排；有客服行業工作經驗者優先； 4、能夠熟練使用辦公軟件，文字錄入40字/分鐘以上； 薪資待遇： 1、培訓期：15-20天，津貼標準：100元/工作日， 2、試用期：2個月，保底應發薪資3500元；（2100基本薪資 400房補 300餐補 接聽工作量績效，底量110通/天） 3、正式期：綜合應發薪資5000-7000元（2100元基本工資 400元住房補貼 300元餐補 接聽工作量績效，底量110通/天，提成標準0.5-1.5元，基本每天可接140-200通）上不封頂，多勞多得； 4、每月標準工作174小時，加班按照1.5倍時薪，大概是25元/h 5、其他獎勵：每月獲得客戶好評員工，會有星級獎勵，相應獎勵金額100-700之間 上班時間： 工作時間9-10， 倒班輪休，平均每周休息2天，詳見咨詢人事 福利待遇： ①、企業可有償提供宿舍，離職場距離近且設施齊全，宿舍距離職場2-2.5公里； ②、上下班有通勤班車可接送至附近地鐵站； ③、團隊氛圍和諧、定期組織郊游、聚餐、生日會等活動； ④、雙向晉升通道：可通過技能、管理雙方向進行晉升和自我發展，優秀管理人員作為核心干部定向到總部進行培養或引進。 ⑤、五險一金 備注：該崗位可接受少量實習生；實習時間不低于6個月