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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場巡視、檢查工作：負(fù)責(zé)按時對賣場進(jìn)行巡視，檢查與監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范及工作情況，出現(xiàn)問題及時解決；確保各項檢查記錄完整、準(zhǔn)確，報修及投訴及時跟蹤處理和回訪； 2、負(fù)責(zé)日常管理及經(jīng)營分析工作：負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理并形成分析報告；負(fù)責(zé)商戶承租期間租金、物業(yè)費、能源費及其他相關(guān)費用的收繳；完成部門經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù)，安排和監(jiān)督營運助理的各項工作； 3、商戶進(jìn)退場管理：負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)新進(jìn)商戶的各項進(jìn)場手續(xù)的辦理及對施工過程進(jìn)行監(jiān)督，跟進(jìn)施工進(jìn)度，施工完畢后協(xié)調(diào)進(jìn)行驗收、開業(yè)；負(fù)責(zé)商戶撤場的相關(guān)流程及對接工作的處理。 任職要求： 教育水平 本科以上學(xué)歷 專業(yè)背景 工商管理或市場營銷相關(guān)專業(yè) 工作經(jīng)驗 2年以上商業(yè)工作經(jīng)驗，1年以上同崗位工作經(jīng)驗 技能技巧 1）有大型購物中心、百貨營運工作經(jīng)驗 2）了解商業(yè)環(huán)境、有一定品牌認(rèn)知 3）對美陳、展示和店面管理有一定了解 4）較強的溝通、表達(dá)能力