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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場巡視、檢查工作：負(fù)責(zé)按時對賣場進(jìn)行巡視，檢查與監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范及工作情況，出現(xiàn)問題及時解決；確保各項(xiàng)檢查記錄完整、準(zhǔn)確，報(bào)修及投訴及時跟蹤處理和回訪； 2、協(xié)助主管進(jìn)行日常管理及經(jīng)營分析工作：商戶承租期間租金、物業(yè)費(fèi)、能源費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用的收繳；完成部門經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù)，安排和監(jiān)督營運(yùn)助理的各項(xiàng)工作； 3、商戶進(jìn)退場管理：負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)新進(jìn)商戶的各項(xiàng)進(jìn)場手續(xù)的辦理及對施工過程進(jìn)行監(jiān)督，跟進(jìn)施工進(jìn)度，施工完畢后協(xié)調(diào)進(jìn)行驗(yàn)收、開業(yè)；商戶撤場的相關(guān)流程及對接工作的處理等。 任職要求： 1、教育水平：本科及以上學(xué)歷； 2、工商管理及市場營銷相關(guān)專業(yè)； 3、工作經(jīng)驗(yàn)：商業(yè)、百貨或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)皆可； 4、技能技巧：①熟練操作電腦、掌握辦公系統(tǒng)軟件操作； ②良好的溝通交流能力等。