職位描述
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1.崗位職責: 1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤; 2、負責來訪客戶的接待、教學咨詢和安排試課入班,嚴格執行學校的接待服務規范,保持良好的禮節禮貌; 3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉遞工作; 4、負責快件收發、機票及火車票的準確預定; 5、負責前臺區域的環境維護,保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等); 6、協助公司員工的復印、傳真等工作; 7、員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理; 8、接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作。 任職資格: 1、,年齡18―28周歲,身體健康,身材勻稱、五官端莊,身高1.60米以上; 2、大專及以上學歷,1年相關工作經驗,文秘、英語相關相關專業優先考慮; 3、較強的服務意識,能熟練使用Word、Excel、PPT等相關辦公軟件; 4、具備良好的協調能力、溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力; 5、會英語,及時、準確接聽/轉接電話,如需要,記錄留言并及時轉達; 6、具備一定商務禮儀知識。
工作地點
地址:通遼通遼
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通遼
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