職位描述
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崗位職責:1、負責解答商戶疑難問題,做好關系維護,建立與商戶長期穩定的合作關系;2、 通過微信群、公眾號、生活號等平臺指導商戶辦理分期業務,做好商戶的維護工作;3、接聽客服熱線電話,解答用戶咨詢、投訴問題做好記錄;4、負責客戶服務的協調與投訴升級異常處理.任職要求: 1、有電商互聯網、平臺相關專業領域的工作經驗優先; 2、較強的傾聽能力、溝通能力、善于引導及處理突發事件能力; 3、忠誠、積極主動、靈活應變、認真負責、誠實謹慎。4、能適應輪班制
職能類別:咨詢熱線/呼叫中心服務人員
關鍵字:客服在線客服
本職位優先軍人。
本職位優先軍人。
工作地點
地址:成都武侯區成都-武侯區
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求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
譙女士HR
四川世紀銀通科技有限公司
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互聯網·電子商務
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200-499人
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公司性質未知
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天府大道中段666號希頓國際廣場c座28樓

應屆畢業生
學歷不限
2026-03-06 22:49:58
1792人關注
