職位描述
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1、負責客戶處異常情況處理,包括跟線、售后服務(wù)、質(zhì)量抱怨處理、交付異常等;2、負責客戶處包裝容器的回收組織與管理工作;3、負責顧客退貨產(chǎn)品的確認,并作好標識,在每個外包裝上用不合格品標簽或可疑品標簽作醒目標識;4、負責及時記錄客戶處的異常情況,并及時傳遞到上級處,以便于公司持續(xù)改進;5、定期對物流中轉(zhuǎn)倉庫進行審核檢查,報告檢查情況,督促供應(yīng)商整改,跟蹤驗證整改結(jié)果(此項僅適用于外地客戶所在城市有物流中轉(zhuǎn)倉庫時)。6、按照上級要求開展相關(guān)提升客戶滿意度活動。7、其他上級交辦的臨時任務(wù)。
年齡要求:18-45歲
本職位優(yōu)先軍人。
本職位優(yōu)先軍人。
工作地點
地址:武漢硚口區(qū)武漢-武漢經(jīng)濟開發(fā)區(qū)
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職位發(fā)布者
HR
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應(yīng)屆畢業(yè)生
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