職位描述
該職位信息待核驗,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1.通過微信群接待客戶,提供針對性的綜合債務解決方案,在群里及時回復客戶的疑難問題,以提高客戶對平臺的了解;
2.對于客戶需求給到良好的處理結果,遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
3.定期整理、歸納客戶需求與問題,幫助團隊持續完善數據沉淀與知識庫優化,推動產品與服務的持續優化,以更好提升用戶體驗;
4.保持持續學習,不斷提升專業度與客戶服務水平。
這個崗位不存在任何考核性質,就是處理好客戶反饋的問題,收集意見。老板人超級nice!公司都是90后、00后。
任職資格:
1.大專及以上學歷,或應屆畢業生均可;
2.普通話標準,口齒清晰,熟練使用辦公軟件,有客服經驗者優先;
3.有上進心,有團隊合作精神,抗壓能力強;
4.親和力、理解能力、溝通能力良好,具備處理問題、疑難問題跟進的意識跟能力。
本職位優先軍人。
本職位優先軍人。
工作地點
地址:成都金牛區西安路街道金科南路25號
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
羅露HR
四川輕松有信法律咨詢有限公司
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咨詢(財會·法律·人力資源)
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100-199人
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私營·民營企業
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金科南路25號

經驗不限
大專
2026-04-29 14:00:10
1519人關注
