職位描述
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1、全面負責物業部客服管理工作。 2、負責業主投訴、糾紛協調處理和業主日常聯系走訪及意見征詢工作,制訂并組織實施商業業主各階段聯系溝通方案,積極贏得廣大業主的理解、支持。 3、督導檢查物業管理費的收繳情況,及時推進收費進度,加強滿意度提升工作。 4、計劃及組織本部門工作,提供必要性培訓,監督指導本部門全體員工提高服務質量。 5、組織指導客服助理對業主報修接待、登記,及時安排維修部上門處理,并做好相應督促和業主對處理結果的意見征詢工作。 6、協助并參與日常業主聯系走訪工作,與業主建立良好的溝通關系。
本職位優先軍人。
本職位優先軍人。
工作地點
地址:成都成都
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職位發布者
楊女士/..HR
成都永安建設集團有限公司
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房地產開發·建筑與工程
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500-999人
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公司性質未知
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雙流區華府大道四段777號感知成都中心

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