職位描述
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工作內(nèi)容:
客戶服務
1、 通過電話溝通與業(yè)主建立良好關系,定期回顧《特殊客戶檔案》
2、 搜集客戶需求(客戶特性、服務敏感點等),并進行分析,為項目日常經(jīng)營、服務提供所需信息。
3、 接待來訪客戶,業(yè)務辦理(受理投訴、咨詢、裝修手續(xù)辦理、代辦事務及收費等日常工作)備注:此項,針對客服專員上前臺的區(qū)域
項目支持
4、 協(xié)助項目開展各項工作。
任職要求:
1、 大專及以上,工作經(jīng)驗1年及以上
2、 具有辦公系統(tǒng)操作知識、基礎的公文寫作知識
3、 具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力
4、 具備較好的親和力及客服意識
5、 心態(tài)開放,能夠接受他人意見
6、 人際敏感度較高
客戶服務
1、 通過電話溝通與業(yè)主建立良好關系,定期回顧《特殊客戶檔案》
2、 搜集客戶需求(客戶特性、服務敏感點等),并進行分析,為項目日常經(jīng)營、服務提供所需信息。
3、 接待來訪客戶,業(yè)務辦理(受理投訴、咨詢、裝修手續(xù)辦理、代辦事務及收費等日常工作)備注:此項,針對客服專員上前臺的區(qū)域
項目支持
4、 協(xié)助項目開展各項工作。
任職要求:
1、 大專及以上,工作經(jīng)驗1年及以上
2、 具有辦公系統(tǒng)操作知識、基礎的公文寫作知識
3、 具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力
4、 具備較好的親和力及客服意識
5、 心態(tài)開放,能夠接受他人意見
6、 人際敏感度較高
工作地點
地址:武漢洪山區(qū)美好長江首璽
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
龍湖物業(yè)服務集團有限公司武漢分公司
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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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200-499人
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私營·民營企業(yè)
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江岸區(qū)三陽路鉑仕匯大廈27樓

應屆畢業(yè)生
學歷不限
2026-03-03 22:15:02
4496人關注
注:聯(lián)系我時,請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
