職位描述
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工作內容:
1. 管控本區域集團專線告警指標,把控工單時限,并且進行優化工單
2. 本區域告警工單的轉派,報結和推動其它專業處理和報結。
3. 本區域重客故障隱患推動各專業處理。
4. 管控本區域集客集客投訴故障,進行網管預處理,協助外勤處理故障,修改網管數據,疑難故障升級等
5. 故障恢復后對客戶進行電話回訪確認故障恢復情況與滿意度
崗位要求
1. 責任心強,吃苦耐勞,學習能力強
2. 做事認真負責,服從安排,能夠熟悉運用excel表格
3. 有集團專線維護經驗者優先,有傳輸網管經驗者優先
待遇:稅前5000-8000,節日福利,補貼通信費,伙食費
上班時間:周一到周五 9:00-18:00
周末排班9:00-18:00(大小周)
晚班班次:17:30---次日8:30,一個月會有5、6次夜班 ,一個夜班相當于兩天白班夜班,后面會有安排休息
上班地址:天河區天河北路610號金海大廈
1. 管控本區域集團專線告警指標,把控工單時限,并且進行優化工單
2. 本區域告警工單的轉派,報結和推動其它專業處理和報結。
3. 本區域重客故障隱患推動各專業處理。
4. 管控本區域集客集客投訴故障,進行網管預處理,協助外勤處理故障,修改網管數據,疑難故障升級等
5. 故障恢復后對客戶進行電話回訪確認故障恢復情況與滿意度
崗位要求
1. 責任心強,吃苦耐勞,學習能力強
2. 做事認真負責,服從安排,能夠熟悉運用excel表格
3. 有集團專線維護經驗者優先,有傳輸網管經驗者優先
待遇:稅前5000-8000,節日福利,補貼通信費,伙食費
上班時間:周一到周五 9:00-18:00
周末排班9:00-18:00(大小周)
晚班班次:17:30---次日8:30,一個月會有5、6次夜班 ,一個夜班相當于兩天白班夜班,后面會有安排休息
上班地址:天河區天河北路610號金海大廈
工作地點
地址:廣州天河區天河北路610號金海大廈
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求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
廣東民企..HR
廣東民企人力資源開發服務中心有限公司
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咨詢(財會·法律·人力資源)
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100-199人
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私營·民營企業
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廣州市天河區珠江新城華穗路406號之二保利中景大廈1323-1324

應屆畢業生
學歷不限
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注:聯系我時,請說是在四川人才網上看到的。
