應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
2026-04-30 14:27:08
6471人關(guān)注
職位描述
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職位描述
1.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)中心前臺業(yè)務(wù)受理、產(chǎn)品諮詢，協(xié)助客戶使用產(chǎn)品；
2.處理及跟進客戶的投訴，反饋予相關(guān)負(fù)責(zé)部門；
3.負(fù)責(zé)前臺各項交易業(yè)務(wù)，向客戶營銷及推廣公司產(chǎn)品；
4.維護與個人客戶、商戶的關(guān)系，主動了解客戶的需求。
職位要求
1.具備良好的溝通能力及人際關(guān)系，個性積極主動、待人有禮、處事耐心；
2.精通粵語、普通話及英語的聽、說能力；
3.邏輯清晰，能清楚及準(zhǔn)確地解答客戶的疑問；
4.有較強的抗壓能力及處理突發(fā)事件的能力。
注：聯(lián)系我時，請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：杭州余杭區(qū)杭州-余杭區(qū)文一西路969號
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職位發(fā)布者
HR
阿里巴巴(中國)有限公司
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IT服務(wù)·系統(tǒng)集成
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1000人以上
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中外合資（合資·合作）
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杭州濱江區(qū)阿里巴巴濱江園區(qū)699
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