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關(guān)鍵能力： 1、業(yè)務(wù)統(tǒng)籌能力：具有外拓項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理思維，能夠統(tǒng)籌業(yè)務(wù)工作開(kāi)展； 2、大客戶管理能力：洞悉并合理處理甲方/客戶需求，提高甲方/客戶滿意度，助力項(xiàng)目回款及市拓業(yè)務(wù)達(dá)成； 3、風(fēng)險(xiǎn)管控：能夠識(shí)別、預(yù)判、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，能夠快速形成風(fēng)險(xiǎn)管控方案，合理降低風(fēng)險(xiǎn)影響，具備安全防控意識(shí)和能力； 4、團(tuán)隊(duì)管理：對(duì)于團(tuán)隊(duì)組建、融合、輔導(dǎo)和培養(yǎng)下屬，激發(fā)團(tuán)隊(duì)動(dòng)力；管理思路清晰，能建立有效工作機(jī)制，順利推進(jìn)工作開(kāi)展； 5、溝通協(xié)調(diào)能力：內(nèi)外上下關(guān)系保持融洽，具備疑難問(wèn)題解決資源配置和協(xié)調(diào)能力，對(duì)甲方及特殊客戶具有有效溝通方式； 6、商業(yè)意識(shí)：理解商業(yè)運(yùn)作邏輯，能夠有效拓展商機(jī)； 7、學(xué)習(xí)力及抗壓能力：擁有較強(qiáng)適應(yīng)性，能快速熟悉環(huán)境，有效落地公司標(biāo)準(zhǔn)；面對(duì)壓力保持穩(wěn)定，采用適當(dāng)舉措應(yīng)對(duì)，始終保持活力、高效。 關(guān)鍵歷練： 1、具有5年以上物業(yè)行業(yè)項(xiàng)目管理與問(wèn)題解決經(jīng)驗(yàn)，至少1年以上，20萬(wàn)方以上項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，至少精通兩個(gè)專業(yè)條線運(yùn)營(yíng)管理； 2、管理歷練:有外拓項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)；對(duì)物業(yè)合同履職有清晰的認(rèn)識(shí)，且具有良好的客戶關(guān)系建設(shè)能力；具有良好的組織協(xié)調(diào)能力，具備客服、秩序、環(huán)境、工程等多個(gè)條線的綜合管理經(jīng)驗(yàn)；熟悉項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、難點(diǎn)，并有能力處理。 3、復(fù)雜危機(jī)事件處理歷練:處理過(guò)類似項(xiàng)目突發(fā)事件或重大糾紛等經(jīng)歷，成功避免或減少公司損失。 4、統(tǒng)籌費(fèi)用結(jié)算及回款歷練:系統(tǒng)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)邏輯，全面梳理費(fèi)用結(jié)算并能順利完成費(fèi)用回款，滿足外拓項(xiàng)目利潤(rùn)率達(dá)成指標(biāo)，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。 性格特質(zhì)： 1、社交自信，可以靈活處理多方關(guān)系，高情商； 2、靈活性強(qiáng)，善于協(xié)調(diào)資源、有效變通，人際敏感度高； 3、關(guān)注細(xì)節(jié)、善于推動(dòng)、善于解決疑難問(wèn)題、能夠澄清團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、重視他人建議，具備克服障礙的動(dòng)力和勇氣； 4、抗壓能力強(qiáng)，能夠設(shè)置適宜、可行性高的目標(biāo)并獲得下屬認(rèn)同。