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崗位目的:為了保障博物館的服務(wù)品質(zhì)，在公司及博物館管理制度指導(dǎo)下，宣傳中國白酒文化及公司文化，為游客提供高品質(zhì)的講解服務(wù)，為客戶提供高標(biāo)準(zhǔn)的品牌體驗(yàn)。 崗位描述: 1、提煉講解材料，完善具有個人特色的講解詞，為游客提供高品質(zhì)的中英文講解服務(wù)并解答游客疑問； 2、全力支持公司各類品牌推廣活動； 3、完成重要政務(wù)接待及博物館對外推介工作； 4、收集和反饋游客意見及問題，靈活處理接待突發(fā)事件； 5、配合前臺完成游客咨詢及票務(wù)工作； 6、協(xié)助各類會議、論壇、活動的商務(wù)接待、禮儀、會議等工作；7、公司可以根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營所需以及市場供需調(diào)整，對員工的工作內(nèi)容進(jìn)行合理調(diào)整，員工需及時(shí)且有質(zhì)量地完成上級安排的相關(guān)工作。 任職資格: 1、本科以上，漢語言文學(xué)、歷史學(xué)、教育學(xué)、英語、旅游管理、播音主持、表演等相關(guān)專業(yè)為佳； 2、有親和力，形象氣質(zhì)佳，163 ，173 ，普通話二級甲等及以上，具備良好的語言表達(dá)和溝通能力； 3、大學(xué)英語六級或英語專業(yè)四級及以上，英語口語表達(dá)流暢； 4工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，有服務(wù)意識，具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。