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1. 負責寫字樓的客服、安全、保潔、工程板塊日常管理；
2. 擬定寫字樓項目年度預算/年度重點工作計劃，組織執行，保障項目經營指標的達成；
3. 擬定/修訂寫字樓各板塊體系文件，推動客戶服務管理標準化建設在項目的執行落實；
4. 負責組織提升項目客戶滿意度，包括不限于現場服務品質保障與提升；
5. 負責安排所屬團隊內部培訓和考核，提升員工職業素質，掌握突發事件的應急處理程序；
6. 項目體系認證工作推進確保醒目完成認證；
7. 負責定期對項目服務品質質量達標情況檢查，考核。對不合格項提出預防措施，并監督整改；
8. 寫字樓年度客戶關懷計劃、活動等方案擬定及實施跟進；
9. 負責定期檢查相關費用收繳情況，對客戶版塊服務對接人進行監督指導；
10. 組織開展各項節能減耗措施的方案實施，寫字樓成本控制。
任職要求：
1.相關專業統招本科及以上學歷；
2.需有物業頭部企業工作經驗，具有10年以上工作經驗，其中6年以上項目管理經驗；
3.具備較強的物業管理知識，熟悉行業先進項目運營管理機制體系，3年以上物業項目經理同崗位工作經驗；
4.有寫字樓、商業中心精益化管理經驗者優先；
5.具備較強溝通和談判能力，具備較強的學習能力，能夠承受較大壓力，具有強烈的責任心和事業心。