職位描述
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崗位職責:
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標和質(zhì)量及服務要求,全面負責到家服務部日常運營與管理工作;
2、負責建立健全部門內(nèi)部組織系統(tǒng),運行機制和各項規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行;
3、負責母嬰護理師檔案、運維、服務支持,確保服務品質(zhì)及人員使用的供需平衡;
4、負責客戶關(guān)系維護、預防各類客戶危機及對客戶滿意度負責;
5、負責團隊賦能,加強團隊培訓,提升團隊整體專業(yè)水平和服務水平;
6、負責下屬的績效考核工作,并根據(jù)工作結(jié)果做好績效溝通和指導下屬改進、調(diào)整。
任職要求:
1、30-40歲,本科及以上學歷,條件優(yōu)秀者可放寬條件;
2、有3年以上運營實戰(zhàn)經(jīng)驗及2年以上團隊管理經(jīng)驗;
3、對數(shù)據(jù)敏感,有一定的數(shù)據(jù)模型能力和組織策劃能力;
4、溝通協(xié)調(diào)能力較好,親和力強,有耐心,抗壓力強;
薪酬標準:
綜合收入18-20萬/年 各項福利,業(yè)績突出者可享受額外提成
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標和質(zhì)量及服務要求,全面負責到家服務部日常運營與管理工作;
2、負責建立健全部門內(nèi)部組織系統(tǒng),運行機制和各項規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行;
3、負責母嬰護理師檔案、運維、服務支持,確保服務品質(zhì)及人員使用的供需平衡;
4、負責客戶關(guān)系維護、預防各類客戶危機及對客戶滿意度負責;
5、負責團隊賦能,加強團隊培訓,提升團隊整體專業(yè)水平和服務水平;
6、負責下屬的績效考核工作,并根據(jù)工作結(jié)果做好績效溝通和指導下屬改進、調(diào)整。
任職要求:
1、30-40歲,本科及以上學歷,條件優(yōu)秀者可放寬條件;
2、有3年以上運營實戰(zhàn)經(jīng)驗及2年以上團隊管理經(jīng)驗;
3、對數(shù)據(jù)敏感,有一定的數(shù)據(jù)模型能力和組織策劃能力;
4、溝通協(xié)調(diào)能力較好,親和力強,有耐心,抗壓力強;
薪酬標準:
綜合收入18-20萬/年 各項福利,業(yè)績突出者可享受額外提成
工作地點
地址:青島平度市考拉媽媽月嫂育兒嫂
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