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職位描述: 1.負責會員運營和數據分析工作，包括用戶分析、挖掘和分析需求，制定產品推廣方案及計劃并落地執行，提升會員滿意度，提高活躍度和粘性，增加轉化率、留存率 2.建立和完善客戶數據庫，進行定期的數據分析總結與歸納，優化用戶增長路徑，制定用戶增長策略，通過線上的活動運營策略輔助線下會員服務粘性與滿意度 3.基于數據反饋不斷優化產品和服務體驗，提升會員權益的線上用戶體驗，提升品牌認知度，打造高價值會員群體 4.對社群運營體系搭建、用戶畫像等有深刻理解，對用戶分層并精細化運營，通過線上社群、小程序活動策略的實施增加會員裂變 5.針對營銷活動制定詳細的策劃方案，并進行效果跟蹤和評估，及時給出解決方案，達成目標收益 6.參與線上活動的策劃和實施，完成相關數據的分析和統計 7.能夠獨立承擔團隊組建和管理任務，協助團隊開發新項目或拓展新的業務領域 8.了解養老行業、文旅行業發展趨勢，關注行業發展動態，提出建設性意見，推進公司線上會員運營的業務發展 9.通過多種方式沉淀有價值的數據和信息，形成完整的數據報告，為公司決策提供支持 職位要求: 1.統招大專以上學歷，具有五年以上to c(移動端)私域運營經驗，至少精通一種以上的新媒體平臺,如微信公眾號、小程序等，有一定的粉絲運營基礎，能熟練運用excel等工具 2.熟悉互聯網營銷，有較強的學習能力，邏輯思維清晰，有良好的溝通能力和組織協調能力 3.有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度，能承受較大的工作壓力