應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
2026-04-05 07:14:22
3989人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
職責描述：
1、負責支付寶-螞蟻保上客戶的客情維護與服銷，無需自己開發(fā)客戶，強調(diào)與客戶之間的溝通和服務(wù)
2、善于分析發(fā)現(xiàn)客戶體驗差異點，結(jié)合客戶畫像，做好客戶分類經(jīng)營，結(jié)合服銷流程挖掘背后的需求，聯(lián)動業(yè)務(wù)團隊等多部門推動優(yōu)化產(chǎn)品和客戶體驗
3、有復盤總結(jié)和沉淀能力，優(yōu)化營銷活動的落地流程，利用產(chǎn)品化思維提高作業(yè)執(zhí)行效率
1、負責支付寶-螞蟻保上客戶的客情維護與服銷，無需自己開發(fā)客戶，強調(diào)與客戶之間的溝通和服務(wù)
2、善于分析發(fā)現(xiàn)客戶體驗差異點，結(jié)合客戶畫像，做好客戶分類經(jīng)營，結(jié)合服銷流程挖掘背后的需求，聯(lián)動業(yè)務(wù)團隊等多部門推動優(yōu)化產(chǎn)品和客戶體驗
3、有復盤總結(jié)和沉淀能力，優(yōu)化營銷活動的落地流程，利用產(chǎn)品化思維提高作業(yè)執(zhí)行效率
崗位要求：
1、學歷要求：本科（包括專升本）學信網(wǎng)可查——擁有3年以上金融/保險/銷售相關(guān)經(jīng)驗可放寬到大專
2、經(jīng)驗背景：金融/保險/銷售相關(guān)等專業(yè)的23年應(yīng)屆畢業(yè)生，或擁有1年以上金融/保險/銷售/服務(wù)等方面工作經(jīng)驗的過往畢業(yè)生
3、溝通能力：具有良好的溝通能力，過往有客戶服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先
4、認可螞蟻集團文化，認可螞蟻保，認可行業(yè)與平臺，有長期發(fā)展毅力與決心
薪資待遇
1、工作時間：9:00-18:00 周末雙休
2、入職繳納五險一金，正編崗位
3、其他福利：帶薪年假，服務(wù)年假，節(jié)假日禮物，免費班車
工作地址：杭州飛天園區(qū)（浙江省杭州市西湖區(qū)云夢路與石龍山街叉口西南100米飛天園區(qū)）
其他
1.兩輪釘釘線上面試，一輪十分鐘。
1.工作地點：浙江杭州 西湖區(qū) 飛天園區(qū)一樓
注：聯(lián)系我時，請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：杭州西湖區(qū)杭州云飛天園區(qū)1號樓杭州西湖區(qū)飛天園區(qū)一樓
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職位發(fā)布者
HR
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