職位描述
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崗位職責(zé):
1、所管理片區(qū)業(yè)主報(bào)事的及時(shí)處理,協(xié)調(diào)資源,化解矛盾;
2、利用各種契機(jī)與業(yè)主建立互動(dòng),增加客戶粘性,打造良好服務(wù)體驗(yàn);
3、協(xié)調(diào)資源,達(dá)成所管轄片區(qū)業(yè)務(wù)指標(biāo),為整體業(yè)務(wù)結(jié)果做支撐;
4、片區(qū)品質(zhì)巡檢,并推動(dòng)相關(guān)專業(yè)解決現(xiàn)場品質(zhì)問題;
5、管理所管轄片區(qū)與滿意度相關(guān)的評價(jià)、數(shù)據(jù),分析并改進(jìn);
6、服務(wù)、經(jīng)營產(chǎn)品類的推薦及創(chuàng)收;
7、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),維護(hù)品牌。
任職資格:
1、求勝心切,不僅能接受慘勝,必須會(huì)追求巧勝;
2、能夠承擔(dān)壓力,能感染他人(團(tuán)隊(duì)、客戶);
3、善于學(xué)習(xí),有一定的總結(jié)能力,會(huì)找標(biāo)桿而且能夠瞄樣;
4、能預(yù)控風(fēng)險(xiǎn),能直面矛盾并發(fā)揮專業(yè)能力搞定事。
1、所管理片區(qū)業(yè)主報(bào)事的及時(shí)處理,協(xié)調(diào)資源,化解矛盾;
2、利用各種契機(jī)與業(yè)主建立互動(dòng),增加客戶粘性,打造良好服務(wù)體驗(yàn);
3、協(xié)調(diào)資源,達(dá)成所管轄片區(qū)業(yè)務(wù)指標(biāo),為整體業(yè)務(wù)結(jié)果做支撐;
4、片區(qū)品質(zhì)巡檢,并推動(dòng)相關(guān)專業(yè)解決現(xiàn)場品質(zhì)問題;
5、管理所管轄片區(qū)與滿意度相關(guān)的評價(jià)、數(shù)據(jù),分析并改進(jìn);
6、服務(wù)、經(jīng)營產(chǎn)品類的推薦及創(chuàng)收;
7、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),維護(hù)品牌。
任職資格:
1、求勝心切,不僅能接受慘勝,必須會(huì)追求巧勝;
2、能夠承擔(dān)壓力,能感染他人(團(tuán)隊(duì)、客戶);
3、善于學(xué)習(xí),有一定的總結(jié)能力,會(huì)找標(biāo)桿而且能夠瞄樣;
4、能預(yù)控風(fēng)險(xiǎn),能直面矛盾并發(fā)揮專業(yè)能力搞定事。
工作地點(diǎn)
地址:北京朝陽區(qū)龍?jiān)窞懓? 查看地圖
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職位發(fā)布者
HR
龍湖物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司武漢分公司
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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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200-499人
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私營·民營企業(yè)
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江岸區(qū)三陽路鉑仕匯大廈27樓
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應(yīng)屆畢業(yè)生
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