應屆畢業生
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職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
【崗位職責】
1.跟據業務發展需求，制定業務版塊發展規劃，并持續優化客服體系、創新服務模式；
2.建立并完善客戶服務體系，建立客戶服務的流程和標準，并監督實施；
3.培養所屬人員客戶服務意識、工作技能技巧，提高團隊工作效率；
4.制定完善的客戶服務管理制度，監督指導下屬人員依據制度規范操作,定期進行日常工作的檢查考核，確保用戶滿意；
5.根據部門的整體目標計劃，分解分管工作任務，并對工作過程及結果進行考核；每周定期組織召開客戶服務工作分析會；
6.負責對版塊的客戶服務工作進行指揮調度，及時解決客戶服務過程中出現的問題，確保客戶服務工作順利進行，降低客戶服務工作中各項費用指標；
7.負責配合完成上級領導安排的其他工作。
1.跟據業務發展需求，制定業務版塊發展規劃，并持續優化客服體系、創新服務模式；
2.建立并完善客戶服務體系，建立客戶服務的流程和標準，并監督實施；
3.培養所屬人員客戶服務意識、工作技能技巧，提高團隊工作效率；
4.制定完善的客戶服務管理制度，監督指導下屬人員依據制度規范操作,定期進行日常工作的檢查考核，確保用戶滿意；
5.根據部門的整體目標計劃，分解分管工作任務，并對工作過程及結果進行考核；每周定期組織召開客戶服務工作分析會；
6.負責對版塊的客戶服務工作進行指揮調度，及時解決客戶服務過程中出現的問題，確保客戶服務工作順利進行，降低客戶服務工作中各項費用指標；
7.負責配合完成上級領導安排的其他工作。
【任職要求】
1、本科以上學歷，3年以上自考、成考、國開教學服務從業及管理經驗優先錄用；
2、良好的語言表達能力；
3、豐富的行業知識及經驗，熟練的專業技能；
4、具備良好的人際關系溝通能力，良好的傾聽能力；
5、具備專業的客戶服務技巧、語言表達技巧；
6、年齡在30-36歲之間，優秀者可放寬。
【薪資及待遇】
1、朝九晚六，周末雙休。
2、薪資面議。
注：聯系我時，請說是在四川人才網上看到的。
工作地點
地址：成都青羊區中國人力資源產業園1306-1307
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求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
張倩HR
四川睿智達教育咨詢有限公司
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教育·培訓·科研·院校
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11-20人
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私營·民營企業
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清江東路1號溫哥華廣場13樓
