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一、崗位職責

1.負責在規定時效內對被調度案件進行查勘和調查取證工作；

2.負責對被調度案件是否屬于保險責任進行甄別及合理的銷案、減損工作；

3.負責對被調度案件的財產損評估、人傷醫查、協商結案等服務工作；

4.負責對被調度案件的公安部門調解處理、司法鑒定及訴訟仲裁的全程參與和信息反饋工作；

5.負責對被調度案件主動上門、收集材料、損余物資回收等相關工作；

6.負責理賠文件整理歸檔；

7.指導客戶正確理賠程序，解答客戶提出的與事故相關的問題；

8.負責理賠案卷的裝訂、整理；

9.負責所處理案件的未決跟蹤及清理工作；

10.完成公司交辦的其他工作。

二、任職條件

1.遵守國家法律、法規和社會道德規范，作風正派，有良好的職業道德和團隊精神，熱愛保險事業，無影響使用的違紀違法記錄；

2.大學本科及以上學歷，保險、金融、財會、經濟管理等專業；

3.具備與工作崗位相匹配的知識背景、工作技能和工作經驗，具有大型公司同等職級崗位3年以上或相應部門工作經歷5年以上工作經歷者優先；

4.具備較強的組織、協調和溝通能力，能帶領團隊共同完成工作目標，以及較強的文字處理能力和語言表達能力；

5.身體健康，形象端莊，無不良嗜好；

6.綜合情況特別優秀者，學歷、從業經歷和年齡條件可適當放寬。