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崗位職責： 在區域組長和大區經理的領導下，負責區域銷售工作。負責分管區域范圍內的客戶服務與產品服務職能的實現，組織有效資源，維護客戶關系，完成區域銷售任務目標和獲得訂單的落地執行，保障回款，達到公司要求的區域經營目標。 1、負責合作客戶溝通，獲取入圍客戶產品訂單，全流程銷售訂單處理（如對外客戶需求溝通處理和訂單回款、網點現場數據采集，對內涉及相關部門的溝通與協調，產品生產進度跟進，生產發貨及安裝交付時間安排、開票溝通、退換貨申請等），確保訂單按客戶要求落地交付并回款，及時處理過程中的各類異常情況； 2、負責訂單回款，開展與回款有關的相關工作（如客戶付款問題處理，協助驗收并辦理驗收資料，溝通開票，催收貨款等）； 3、負責傳遞或解答客戶對公司、產品、服務等疑問，并跟進處理結果反饋相關部門及人員； 4、負責傳遞公司需傳遞至客戶端的相關信息，并收集及反饋客戶端的反應、提議或建議等； 5、客戶關系維護，配合大區經理完成區域銷售目標； 6、部門協作，協同辦事處其他崗位，共同完成區域內的整體工作（如區域安裝維護人力不足時，需要協助配合現場產品安裝和維護，以滿足客戶交付要求）； 7、領導安排的其他事宜。 任職要求： 1、具備客戶溝通能力和客戶關系維護經驗，能獨立處理客戶投訴； 2、有較好的內外溝通能力及服務意識，能獨立完成崗位工作; 3、自驅力強，能主動學習崗位工作所需知識及技能； 4、執行力強，能高效完成工作并及時反饋結果； 5、集體榮譽感強，對工作認真負責，積極主動，有較強的學習能力、抗壓能力、動手能力，能迅速的適應各種環境并融入其中； 6、能快速響應突發事件（如訂單延誤、客戶糾紛、售后問題），制定解決方案。