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崗位職責:

1.負責制定消保管理辦法實施細則，組織開展消保政策組織開展消保政策培訓；

2.協調推動分公司各消保職能部門完善相關體制機制，落實消保工作；

3.負責組織開展分公司消保工作會議及溯源聯席會議；

4.定期追蹤、協調并收集消保工作委員會各成員部門以下轄機構的消保工作計劃及開展落實情況，指導下轄機構開展消保工作，落實消保檢查；

5.組織開展并落實監管消保評價工作，監控消保服務質量指數；

6.負責制定消保年度宣教方案，牽頭開展常態化、集中宣教活動、定期總結并優化提升；

7.配合開展消?；斯ぷ鳎槍Πl現的消保問題發布風險提示，推動落實整改；

8.針對發現侵害消費者權益的事件，及時上報并督促處理；

9.定期編寫消保工作報告，按時報送監管及總公司；

10.領導交辦的其他工作。

任職要求:

1.大學本科及以上學歷，黨員優先，保險、金融、經濟類相關專業；

2.具備2年以上同崗位或同行業相關工作經驗；

3.具有良好的溝通能力及團隊協作能力。