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【工作內(nèi)容】
- 負責管理并指導裝維團隊完成日常裝機、維修及維護工作。
- 制定和優(yōu)化裝維流程，確保服務質(zhì)量和客戶滿意度。
- 定期培訓團隊成員，提升他們的技術水平和服務意識。
- 監(jiān)控裝維工作的進度和質(zhì)量，解決現(xiàn)場出現(xiàn)的問題。
- 協(xié)調(diào)與客戶溝通，處理客戶反饋，確保客戶問題得到及時解決。
- 按照公司規(guī)定進行成本控制，合理分配資源，提高工作效率。
【任職要求】
- 具備較強的組織協(xié)調(diào)能力和領導力，能夠有效管理團隊。
- 熟悉電信網(wǎng)絡設備及線路安裝、調(diào)試和維護的基本知識。
- 具有良好的溝通技巧，能妥善處理客戶關系。
- 工作態(tài)度積極主動，具有較強的責任心和抗壓能力。
- 能夠接受靈活的工作時間安排，適應出差或加班。
- 不限工作經(jīng)驗，但有相關行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。