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崗位內(nèi)容：1.熟練掌握各類(lèi)咖啡飲品的制作流程與技巧，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范，為顧客提供高品質(zhì)的咖啡、茶飲及其他飲品，確保飲品的口感、品質(zhì)和外觀達(dá)到品牌要求。 2.負(fù)責(zé)門(mén)店日常運(yùn)營(yíng)工作，包括但不限于收銀結(jié)算、庫(kù)存管理、設(shè)備維護(hù)與清潔、店面環(huán)境整理等，保障門(mén)店的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為顧客營(yíng)造整潔、舒適的消費(fèi)環(huán)境。 3.熱情接待每一位顧客，耐心解答顧客關(guān)于飲品、活動(dòng)等方面的疑問(wèn)，主動(dòng)推薦新品和特色產(chǎn)品，提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)，積極與顧客互動(dòng)，建立良好的客戶(hù)關(guān)系，提升顧客滿意度和忠誠(chéng)度。 4.密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和顧客需求變化，及時(shí)為門(mén)店的產(chǎn)品研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)策略和運(yùn)營(yíng)管理提供合理建議。 5.嚴(yán)格遵守食品安全法規(guī)和門(mén)店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，確保食品飲品安全，定期參與食品安全培訓(xùn)和衛(wèi)生檢查工作。 任職要求： 1.具有至少2年以上咖啡師門(mén)店運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉咖啡店日常運(yùn)營(yíng)流程和管理模式，能夠獨(dú)立處理門(mén)店運(yùn)營(yíng)中的常見(jiàn)問(wèn)題。 2.熟練掌握意式咖啡、手沖咖啡等各類(lèi)咖啡飲品的制作方法和技巧，熟悉咖啡豆的品種、特性及烘焙程度對(duì)咖啡風(fēng)味的影響，具備一定的咖啡品鑒能力。 3.持有咖啡師職業(yè)資格證書(shū)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)證書(shū)者優(yōu)先考慮。 4.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，性格開(kāi)朗，親和力強(qiáng)，能夠與顧客和同事進(jìn)行有效溝通與協(xié)作。 5.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，承受一定的工作壓力。 6.具備基本的計(jì)算機(jī)操作技能，能夠熟練使用收銀系統(tǒng)和辦公軟件。