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【崗位說明】
本崗位代下屬景區運營公司的招聘，錄用后將根據業務發展有可能需前往景區項目駐場工作。
【崗位職責】
1、運營支持：協助景區日常運營管理，包括游客接待、活動執行、設施維護等工作；
2、項目管理：參與景區項目前策、項目籌備、特色活動策劃及執行，跟進項目進度并優化流程；
3、市場推廣：協助制定線上線下營銷方案，參與新媒體運營（公眾號、短視頻平臺等）；
4、客戶服務：收集游客反饋，處理投訴建議，提升景區服務質量和游客滿意度；
5、數據分析：整理運營數據（客流量、收入、活動效果等），輸出分析報告并提出改進建議；
6、跨部門協作：與市場、財務、工程等部門配合，推動景區整體運營目標的實現。
【崗位要求】
1、統招本科及以上學歷，旅游管理、市場營銷、工商管理、文化產業管理等相關專業優先；
2、1-3年相關工作經驗，有景區或文旅項目經驗者優先；
3、熟練掌握Excel、PPT等辦公軟件，具備基礎數據分析能力；
4、熟悉OTA平臺操作，熟悉新媒體運營（公眾號、短視頻平臺等）；
5、具備良好的溝通協調能力和服務意識，邏輯清晰，學習能力強，能快速適應多任務工作環境；
6、熱愛文旅行業，對景區運營有濃厚興趣，具有較強的責任心和團隊精神；
7、能適應景區項目的節奏，吃苦耐勞，適應戶外工作環境。