應屆畢業生
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
職責描述:
1、負責用戶服務中心運營管理；
2、負責用戶服務中心各項業務標準流程的建設、督導，并根據業務情況持續優化以提升效率和客戶對用戶服務中心的滿意度；
3、負責用戶服務中心各類話術審核、發布及管理工作；
4、負責用戶各類訴求的跟蹤、處理及用戶之聲的收集、分析和利用；
5、負責用戶滿意度回訪的執行；
6、其他項目管理與執行。
任職要求:
1、本科及以上學歷；
2、熟練使用office辦公軟件；
3、具備5年以上用戶服務中心現場管理經驗；
4、同時具備售后領域其他崗位管理經驗優先。
說明：本崗位招聘單位為東風汽車集團股份有限公司猛士汽車科技公司。
注：聯系我時，請說是在四川人才網上看到的。
工作地點
地址：武漢蔡甸區武漢-蔡甸區猛士汽車科技公司1號門武漢市蔡甸區硃山湖大道
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
齊虎HR
東風汽車集團股份有限公司
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汽車·摩托車
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1000人以上
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私營·民營企業
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武漢經濟技術開發區東風大道特1
