應屆畢業生
學歷不限
2026-04-13 17:38:54
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職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1.負責車輛疑難故障數據采集和分析，支持用戶中心快速定位故障根因，提供合理化維修方案；
2.針對客訴及危機事件，負責現場勘察車輛狀態，分析故障數據，拉通質量與研發，進行現場維修指導；
3.識別用戶中心多發質量問題或者典型質量問題，負責輸出維修診斷案例；
4.負責向用戶中心宣導技術文件（TSB、GSB等技術公告），督導門店實施服務活動，提供必要的技術支撐；
5.負責軟件升級（線下 OTA）方案驗證，跟進升級活動及特定線下升級活動完成進度；
6.負責用戶中心維修能力建設（駐店輔導、維修資質管理、工具檢核），對用戶中心的重復修復率負責；
7.負責協助用戶中心解決三包索賠爭議問題，督導舊件回收業務，協助調動動力電池供應商能力，完成相關部件的勘察和維修業務。
1.負責車輛疑難故障數據采集和分析，支持用戶中心快速定位故障根因，提供合理化維修方案；
2.針對客訴及危機事件，負責現場勘察車輛狀態，分析故障數據，拉通質量與研發，進行現場維修指導；
3.識別用戶中心多發質量問題或者典型質量問題，負責輸出維修診斷案例；
4.負責向用戶中心宣導技術文件（TSB、GSB等技術公告），督導門店實施服務活動，提供必要的技術支撐；
5.負責軟件升級（線下 OTA）方案驗證，跟進升級活動及特定線下升級活動完成進度；
6.負責用戶中心維修能力建設（駐店輔導、維修資質管理、工具檢核），對用戶中心的重復修復率負責；
7.負責協助用戶中心解決三包索賠爭議問題，督導舊件回收業務，協助調動動力電池供應商能力，完成相關部件的勘察和維修業務。
任職要求：
1.本科及以上學歷，汽車相關專業；6年以上汽車主機廠技術支持工作經驗；
2.熟悉新能源汽車三電動力、電子電器、底盤、車身、智能座艙等結構及工作原理；
3.熟悉汽車常見故障的解決方案；
4.精通車輛診斷儀軟硬件工作原理及使用功能。
注：聯系我時，請說是在四川人才網上看到的。
工作地點
地址：上海靜安區上海市靜安區膠州路322號
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
段頌榮/..HR
中國郵電器材集團有限公司
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通信/電信/網絡設備/增值服務
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51-99人
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國有企業
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嘉熙中心A棟4102-4103
