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崗位職責:
1、客戶端品質監(jiān)控-建立端到端的質量數(shù)據(jù)健康監(jiān)控表,提前預警質量偏移,推動工廠進行質量改善。
2、客戶質量投訴處理-主導組織內部快速響應，分析改善，解決質量事故并完成分析報告，閉環(huán)處理。
3、總結客訴案例經驗，組織內部培訓分享。
4、組織協(xié)調內部團隊，共同解決客戶問題。
5、與客戶保持良好溝通，維護客戶關系
任職要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學歷，重點大學優(yōu)先，機電、機械、電氣類相關專業(yè)。
2、3年或以上機械/自動化設備等制造業(yè)質量相關工作經驗。
3、精通質量管理工具和方法，如 8D、5Why、魚骨圖、FMEA等。
4、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，能夠運用統(tǒng)計方法分析質量數(shù)據(jù)。
5、良好的溝通協(xié)調能力，富有責任心，有原則性。
6、熟悉冷卻/制冷領域的研發(fā)或生產制造者優(yōu)先。
7、具備專業(yè)英語書面或口語者優(yōu)先。