職位描述
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工作職責:
1、統籌游客中心日常運營,包括講解服務調度、咨詢臺管理、投訴處理、行李寄存與寵物寄養服務協調。
2、監督服務質量,制定并優化服務流程,確保游客體驗滿意度。
3、處理突發客訴事件,協調各部門解決復雜問題。
4、管理游客中心物資設備,保障各功能區正常運轉。
5、培訓一線服務人員,提升團隊專業素養與服務效率。
任職要求:
1、本科及以上學歷,旅游管理、酒店管理相關專業優先(條件優秀者可放寬)。
2、3年以上服務行業管理經驗,具備景區/酒店大堂管理經驗者優先。
3、精通服務流程與禮儀規范,具備出色應急處理能力。
4、年齡25-45歲,形象端正,溝通協調能力強。
工作地點:綿陽市安州區綿陽熊貓基地
1、統籌游客中心日常運營,包括講解服務調度、咨詢臺管理、投訴處理、行李寄存與寵物寄養服務協調。
2、監督服務質量,制定并優化服務流程,確保游客體驗滿意度。
3、處理突發客訴事件,協調各部門解決復雜問題。
4、管理游客中心物資設備,保障各功能區正常運轉。
5、培訓一線服務人員,提升團隊專業素養與服務效率。
任職要求:
1、本科及以上學歷,旅游管理、酒店管理相關專業優先(條件優秀者可放寬)。
2、3年以上服務行業管理經驗,具備景區/酒店大堂管理經驗者優先。
3、精通服務流程與禮儀規范,具備出色應急處理能力。
4、年齡25-45歲,形象端正,溝通協調能力強。
工作地點:綿陽市安州區綿陽熊貓基地
工作地點
地址:成都都江堰市中國大熊貓保護研究中心(綿陽基地)
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求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
成都中海物業管理有限公司
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房地產服務
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1000人以上
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公司性質未知
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龍騰中路8號

3年以上
本科
2026-03-10 01:37:02
932人關注
注:聯系我時,請說是在四川人才網上看到的。
