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案場客服接待(高端樓盤)
面議 上海 2年以上 大專
  • 全勤獎
  • 節日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
上海萬科房地產有限公司 2026-03-16 08:29:17 2354人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
高端客服崗位職責:
1、客戶迎候與接待:負責客戶到訪的全程迎候,主動提供個性化服務(如奉茶、指引等),協同銷售、禮賓、保潔等團隊,確保服務無縫銜接。
2、環境管理與應急響應:實時監控大廳動態,維護區域整潔及設備正常運轉,及時處理突發事件,提升客戶體驗。
3、禮儀服務執行:主導文化主題區的高端禮儀接待(如茶藝服務),協助水吧運營。
4、服務品質優化:通過巡場維護香薰、循環保潔等環節,確保環境氛圍品質;持續學習并參與培訓,踐行團隊協作精神。
5、綜合事務協作:嚴格遵守服務標準,高效完成上級交辦的專項任務,以主動性和專業性支撐高端服務場景需求。
崗位要求:
1、年齡要求:18-30歲之間。
2、學歷要求:??萍耙陨希粘?酒店/旅游管理相關專業優先)
3、形象要求:凈身高165-170厘米,體重45-55kg;有親和力;
4、工作經驗:具有案場客服、酒店管家、會議服務、宴會服務經驗等 2 年以上相關工作經驗優先;
5、技能要求:熟練掌握基本的商務接待禮儀;掌握基本的咖啡、果盤、果飲等制作能力;熟悉辦公及銷售軟件的操作;具有較強溝通、抗壓及團隊協作能力;執行力強;
6、其他:普通話二乙以上、中級禮儀證,無犯罪記錄及不良嗜好。
聯系方式
注:聯系我時,請說是在四川人才網上看到的。
工作地點
地址:上海黃浦區高福里
?? 點擊查看地圖
詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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