應屆畢業生
學歷不限
2026-03-21 00:32:32
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
客服崗位職責：
1、負責所轄范圍內住戶、商鋪的物業費、代收費用收取工作；擬訂月度、季度、年度收費任務目標，持續跟進、統計、分析、改善確保任務按期達成；
2、負責服務范圍內業主的投訴、報修處理，鄰里關系協調并跟進、回訪，并對過程中獲得的來源業戶的反饋信息統計、分析，提出改進建議；
3、負責辦理各類申請，包括裝修申請、證件的辦理、費用的開單等；
4、負責政府部門要求的各類文件、溫馨提示、通知的轉發，做好與業主生活相關信息的轉發工作；
5、負責管轄范圍內保安部、保潔部、綠化部的工作質量跟蹤和改善計劃，確保呈現良好的物業服務面貌；
6、負責服務范圍內突發事件的上報，組織及執行。（緊急停水、突發停電、電梯困人、業主求助、浸水、返水等）；
任職要求：
1、大專及以上學歷，專業不限，綜合素養能力優秀者優先；
2、有客服務經驗，對客服工作有一定見解能力者優先；
3、具備良好的執行力、溝通協調能力、抗壓能力及團隊協作能力；
4、熟悉物業相關法律法規及業務流程，善于解決和處理客戶訴求；
5、女性55周歲以內，男性60周歲內。
薪酬待遇：
工資：2500-3000元/月 提成 節日福利 年終績效，購五險（社保）
聯系人：鄭經理，**************************
注：聯系我時，請說是在四川人才網上看到的。
工作地點
地址：廣元利州區廣元-利州區天作之城
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詳細位置，可以參考上方地址信息
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職位發布者
HR
四川天成集團物業管理有限公司
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房地產開發·建筑與工程
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100-199人
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私營·民營企業
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南河天作之城2-2-204
