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工作職責:
崗位職責
1、負責收銀系統（POS）、辦公系統（如ERP/OA）的日常運維，包括安裝、配置、升級及性能優化。及時發現并處理服務器、網絡設備及數據庫異常，保障系統連續性與穩定性。
2、快速定位并解決收銀機、掃描設備、打印終端等硬件故障，協調供應商完成維修或更換。處理用戶反饋的軟件操作問題（如交易異常、報表錯誤等），提供遠程或現場技術支持。
3、收集業務部門需求，參與收銀系統功能優化。對接開發團隊，測試新功能模塊并推動上線，確保與現有系統兼容。
4、協助編寫系統操作手冊、故障處理指南，定期組織用戶培訓，提升操作規范性。維護技術文檔庫，記錄系統配置、維護日志及解決方案案例。
5、參與新門店/網點的系統部署，完成設備調試及網絡搭建。與財務、運營等部門協作，確保收銀數據準確。
6、協助外部先進系統工具的調研、學習及引薦。持續關注零售科技動態（如移動支付集成、AI收銀設備），推動系統智能化升級。
7、協助電子信息類固定資產的管理。
任職資格:
任職資格
1、專業學歷：本科及以上學歷，計算機科學、信息管理、電子工程等相關專業。
2、工作經驗：2年以上系統維護經驗，有零售、餐飲行業收銀系統支持經驗者優先。
熟悉企業級系統管理運維流程，持有CCNA、MCSE等認證者優先
3、專業技能：熟悉主流收銀系統（如商超POS、餐飲收銀軟件）及數據庫管理（SQL Server/MySQL）。
掌握網絡基礎知識（TCP/IP、VPN），能獨立配置路由器、交換機及防火墻。
了解常見硬件設備維護（收銀機、掃碼槍、打印機等）。
具備基礎編程能力（如Python/Shell腳本），可自動化處理日常運維任務。
4、核心素質：責任心強，具備良好的抗壓能力及突發問題處理能力。
溝通能力強，能向非技術人員清晰解釋技術問題。