職位描述
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崗位職責:
1.負責制定并執行客戶實地回訪計劃,定期走訪重點客戶,建立穩定的客戶溝通機制。
2.收集客戶對產品質量、使用體驗、售后等方面的意見與建議,形成詳細的回訪報告。定期向領導匯報,為產品的迭代、服務優化及銷售策略調整提高數據支持。
3.及時反饋客戶需求及問題至相關部門,并跟進處理進度,確??蛻魡栴}得到有效解決。
4.分析客戶滿意度數據,提出產品改進及服務優化建議。
5.維護客戶關系,提升客戶忠誠度和品牌好感度。
6.完成上級交辦的其他相關工作。
任職要求:
1.大專及以上學歷,市場營銷、客戶關系管理、工商管理等相關專業優先。
2.3年以上客戶服務、客戶回訪相關工作經驗,有實地拜訪經驗者優先。
3.具備良好的溝通能力、應變能力和問題解決能力。
4.有較強的責任心和執行力,能夠獨立完成工作任務。
5.熟練使用辦公軟件,具備基本數據分析能力。
6.能適應短期出差。
工作地點
地址:寧波鄞州區(東錢湖旅游度假區) 寧波-鄞州區寧波得利時泵業有限公司
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
李先生HR
寧波得利時泵業有限公司
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制造業
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500-999人
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私營·民營企業
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濱海工業園區岐山路118號

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注:聯系我時,請說是在四川人才網上看到的。
