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1.在總經理的領導下全面負責酒店的旅居板塊業務、如旅居市場開發、產品規劃與開發，客戶服務與關系維護等工作。
2.管理和培訓團隊成員，確保團隊成員為客戶提供高質量的服務。
3.負責制定并實施營銷策略，以吸引客戶并提高旅居業務業績。包括但不限于市場定位、目標客戶的開發、價格策略和促銷計劃。
4.制定預算、監控成本、控制支出及提高營收能力。需要確保管理項目的開支在預算范圍之內。
5.負責監控旅居活動課程，確保課程活動按計劃進行。確保團隊成員時刻知道計劃的細節、活動和時間，及客戶的滿意度反饋收集。
6.負責與旅居客戶或潛在旅居客戶建立并維護良好的關系，及時高效的處理客戶投訴和問題，協調和處理客戶需求。努力確保客戶留下滿意的印象，進而達到旅居轉化為公司固定客戶的轉化。

任職要求

1.25~40歲周歲，女性，身高1.63CM以上，形象氣質優秀，精力充沛，文雅，莊重，親和力強。
2.較強的溝通和人際關系能力；外向型性格；在壓力下工作的能力；
3．具有相當的酒店或旅游的相關管理知識和組織領導能力。
4．有較強的應變能力。
5．具有開拓精神，對市場反應敏捷、判斷準確。
6．有計劃，組織，領導，控制，監督，指導及落實能力
7. 具有大客戶關系維護經驗或酒店賓客關系部主任工作經驗等。