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【工作內(nèi)容】
1、負(fù)責(zé)與甲方進(jìn)行日常溝通，協(xié)助處理客戶接待、來電來訪咨詢及信息反饋工作，提升客戶滿意度；
2、處理客戶報事報修信息，跟進(jìn)處理進(jìn)度并及時反饋，確保問題高效閉環(huán)；
3、制作和維護(hù)各類表格，包括考勤記錄、排班表等行政類報表，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確；
4、協(xié)助發(fā)起并跟進(jìn)各項業(yè)務(wù)流程，確保工作流程順暢、合規(guī)；
5、負(fù)責(zé)檔案整理與歸檔，保持文件資料的完整性和可追溯性；
6、日常巡查，管理外包保潔團(tuán)隊進(jìn)行環(huán)境維護(hù)工作，對接外部供應(yīng)商，保障寫字樓整潔有序、安全運(yùn)行；
7、上級交辦的其他工作事項。

【任職要求】
1、全日制大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，物業(yè)管理、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、3年以上物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識；
3、 熟練使用Office辦公軟件，具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)整理與分析能力；
4、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能夠適應(yīng)一定的工作壓力；
5、具備團(tuán)隊合作精神，能積極配合上級及同事完成各項工作任務(wù)。

【福利待遇】
1、工作時間：8:30-12:00,13:30-18:00，周末雙休，如周末需值班安排調(diào)休；
2、提供住宿、餐補(bǔ)，宿舍就在園區(qū)內(nèi)，0距離通勤；
3、15日前即購買當(dāng)月五險一金；
4、提供員工帶薪年假等福利假期，節(jié)假日、生日享公司福利。