應屆畢業生
學歷不限
2026-03-20 12:04:19
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責： 1.在線/熱線/工單處理客戶需求；
2、根據業務流程要求提供準確的解決方案；
3、對于超出權限的客戶問題，及時升級；
4、跟進問題及時回復客戶跟進結果；
5、處理客戶投訴，安撫客戶情緒；
6、主動服務，讓客戶愉悅。
任職要求
1、年齡：以身份證時間為準，20周歲-37周歲（注：非實習生)
2、工作經驗以及簡歷要求：累計1年工作經驗，且累計半年以上客服工作經驗（主選電商客服，可接受出行平臺、電銷行業客服）
3、名下沒有拼多多店鋪在營業中；
4、硬技能：普通話標準
5、軟技能：抗壓能力，溝通能力，邏輯清晰，處理投訴能力，處理售后糾紛能力，主動服務意識
2、根據業務流程要求提供準確的解決方案；
3、對于超出權限的客戶問題，及時升級；
4、跟進問題及時回復客戶跟進結果；
5、處理客戶投訴，安撫客戶情緒；
6、主動服務，讓客戶愉悅。
任職要求
1、年齡：以身份證時間為準，20周歲-37周歲（注：非實習生)
2、工作經驗以及簡歷要求：累計1年工作經驗，且累計半年以上客服工作經驗（主選電商客服，可接受出行平臺、電銷行業客服）
3、名下沒有拼多多店鋪在營業中；
4、硬技能：普通話標準
5、軟技能：抗壓能力，溝通能力，邏輯清晰，處理投訴能力，處理售后糾紛能力，主動服務意識
注：聯系我時，請說是在四川人才網上看到的。
工作地點
地址：成都溫江區成都溫江區珠江國際中心寫字樓2501號
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
梁女士HR
四川蓉城蕾茗科技有限公司
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