職位描述
該職位信息待核驗,請仔細了解后再進行投遞!
工作內容:
1、負責客戶投訴的受理與整改,建立問題反饋機制,跟蹤問題的閉環解決,對重大客訴進行升級專項處理跟進。
2、負責客服團隊的日常管理、監督、指導、培訓和評估;
3、確保團隊成員按照公司的服務準則提供服務,并推動和監督準則的良好執行!
任職資格
1、大專及以上學歷;
2、1年以上客服經驗,半年以上客服團隊管理經驗,熟悉售后服務運營體系;
3、良好的跨部門溝通能力和資源整合能力,能夠推進復雜問題或項目的有效執行;
福利待遇:
薪資面議,五險一金,月休息8天調休制!節日福利、生日福利、各類獎金激勵
工作地點
地址:成都成華區成都-成華區CEC784·萬谷智慧產業園
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
徐超HR
泰盈科技集團股份有限公司
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市民之家4樓

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注:聯系我時,請說是在四川人才網上看到的。
