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崗位職責(zé) 1、制定客戶增長/存量客戶留存/流失客戶回流目標(biāo)，制定條線營銷策略，達(dá)成客戶增長目標(biāo)。 2、用戶運營：管理用戶生命周期，提升用戶價值。策劃低成本獲客策略、設(shè)計用戶活躍體系，將用戶進(jìn)行科學(xué)分層，針對性制定運營策略。 3、結(jié)合產(chǎn)品定位與用戶需求，確定營銷分發(fā)策略，并監(jiān)控內(nèi)容數(shù)據(jù)，分析高績效內(nèi)容特征，迭代內(nèi)容策略； 4、基于業(yè)務(wù)目標(biāo)（如拉新、促活）設(shè)計活動方案，明確活動主題、規(guī)則、預(yù)算與風(fēng)險預(yù)案；聯(lián)動設(shè)計、技術(shù)、客服、營銷團隊推進(jìn)活動落地，實時監(jiān)控活動數(shù)據(jù)，及時調(diào)整活動細(xì)節(jié)，輸出復(fù)盤報告，總結(jié)亮點與問題，沉淀可復(fù)用的經(jīng)驗。 5、收集用戶反饋（客服、社群、問卷）與運營過程中的痛點，整理成市場需求文檔（MRD），同步給產(chǎn)品經(jīng)理； 6、對外部監(jiān)管機構(gòu)匯報材料的撰寫，撰寫部分對外宣傳稿件，經(jīng)辦對外宣傳渠道的溝通、交流、管理及后續(xù)維護(hù)工作。 7、協(xié)助制定公司市場條線經(jīng)營目標(biāo)與計劃，整合公司內(nèi)外部數(shù)據(jù)和信息，分析公司業(yè)務(wù)運行狀況，定期撰寫分析報告。 8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職資格 1、全日制本科及以上學(xué)歷。 2、廣告學(xué)、市場營銷、新聞學(xué)、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 3、3年以上金融從業(yè)經(jīng)歷，2年以上公司產(chǎn)品運營相關(guān)工作經(jīng)驗。 4、熟練使用Photoshop、Adobe Premiere、office軟件等，有一定的文字寫作功底。具備量化分析、模型搭建等能力 5、做事嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、有較強的獨立處理問題和解決問題的能力，較強的報表制作能力，善于溝通，有較強的組織協(xié)調(diào)能力。