應屆畢業生
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職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、問題快速解決：主導所有客訴，組織相關會議確保如質如量最快時速解決問題。
2、客戶需求管理：梳理和收集客戶需求，并持續推動客戶需求標準化落地。
3、閉環管理：客訴及客戶稽核問題閉環及閉環時效管理跟進。
4、主動溝通：對公司改善并形成亮點展示成PPT，定期客戶溝通，拜訪匯報。
任職要求：
1、本科以上學歷，熟悉華為業務，并有一定的光電模塊知識。
2、問題分析能力強，熟練應用8D和5Why分析等質量工具。
3、溝通能力強，對外向客戶溝通收集相關信息，對內組織會議，推動問題及時查找原因和快速改善并確保相應措施落地。
注：聯系我時，請說是在四川人才網上看到的。
工作地點
地址：深圳光明區深圳-光明區歐菲光總部研發中心歐菲光研發中心
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職位發布者
ofil..HR
歐菲光集團股份有限公司
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電子技術·半導體·集成電路
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1000人以上
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私營·民營企業
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江西省南昌市昌北經濟開發區黃家湖西路歐菲光工業園
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