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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶(hù)的產(chǎn)品日常運(yùn)維工作，解決客戶(hù)業(yè)務(wù)及產(chǎn)品問(wèn)題，對(duì)客戶(hù)全生命周期管理負(fù)責(zé)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；
2、針對(duì)總部提供的服務(wù)產(chǎn)品，在轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行推廣；反饋服務(wù)產(chǎn)品推廣過(guò)程中的執(zhí)行情況；
3、承擔(dān)部門(mén)下達(dá)的服務(wù)收款、老客戶(hù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)；
4、完善客戶(hù)成功服務(wù)知識(shí)庫(kù)及客戶(hù)檔案庫(kù)，案例包裝
任職要求：
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷，財(cái)會(huì)類(lèi)、管理類(lèi)、計(jì)算機(jī)類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)；
2、有軟件服務(wù)交付業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，SAAS產(chǎn)品客戶(hù)成功經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；具備一定溝通交流能力和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)；
3、具備一定數(shù)據(jù)庫(kù)操作基礎(chǔ)的優(yōu)先；具有用友軟件產(chǎn)品工作經(jīng)驗(yàn)的人員優(yōu)先；