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1. 錄客戶系統收集客戶的EDI/交付看板/ASN；
2. 負責按客戶發布的需求安排三方庫及時準確地向客戶進行交付，并跟蹤到貨情況，每月底對三方庫庫存進行盤點提交盤點表，對差異部分發起調賬申請；負責貨物到貨簽收，根據發貨單核對標簽上的數量和零件是否與發貨單一致，檢查是否有破損，負責對三方庫的賬物相符工作進行管控；負責成品呆滯物資上報及處理工作；
3. 負責依據《客戶投訴管理標準》、《售后服務管理標準》，進行外部顧客信息的收集、整理、評審、傳遞、回復、驗證及存檔；
4. 負責根據客戶的需求提供線邊售后服務；負責接收客戶的問題反饋并第一時間進行處理；
5. 負責客戶產線工人安裝指導；
6. 負責月度外部損失提報，日常工人考勤，超額人工費用統計；
7. 負責產成品中轉庫房先進先出定置定位及5S管理；在庫防護、庫位規劃，庫存管控；
8. 負責中轉器具在三方庫與客戶處的使用周轉安排,工位器具的使用情況，出入庫調撥，建立器具臺賬；每月組織對工位器具進行盤點并形成盤點報表；當周轉器具發生損壞時發起器具維修申請；
9. 負責量產車型根據實際裝車制定上線包裝方案；
10. 協助物控經理每半年進行一次顧客滿意度調查，并對調查結果進行分析；
11. 完成上級下達的各項任務。