應屆畢業(yè)生
學歷不限
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職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
工作內容：
受理電話及系統(tǒng)報障，并對工單進行預處理。通過電話、視頻、同屏協(xié)同等方式為用戶解決非硬件維修類的故障問題，指引用戶進行排查、故障解決，并同步更新知識庫。
要求：
1、學歷專科及以上。
2、具有良好的服務意識與職業(yè)素養(yǎng)，溝通能力和良好的語言表達能力，具備團隊協(xié)作精神。
3、熟悉信創(chuàng)系統(tǒng)（統(tǒng)信或麒麟系統(tǒng)）、Windows操作系統(tǒng)等軟硬件調試使用。
4、有相關電腦維護經驗或helpdesk服務經驗。
工作時間：8：30-17：30，上班地點：廣州天河區(qū)
受理電話及系統(tǒng)報障，并對工單進行預處理。通過電話、視頻、同屏協(xié)同等方式為用戶解決非硬件維修類的故障問題，指引用戶進行排查、故障解決，并同步更新知識庫。
要求：
1、學歷專科及以上。
2、具有良好的服務意識與職業(yè)素養(yǎng)，溝通能力和良好的語言表達能力，具備團隊協(xié)作精神。
3、熟悉信創(chuàng)系統(tǒng)（統(tǒng)信或麒麟系統(tǒng)）、Windows操作系統(tǒng)等軟硬件調試使用。
4、有相關電腦維護經驗或helpdesk服務經驗。
工作時間：8：30-17：30，上班地點：廣州天河區(qū)
注：聯(lián)系我時，請說是在四川人才網上看到的。
工作地點
地址：廣州天河區(qū)廣州天河區(qū)廣東全球通大廈5樓
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職位發(fā)布者
廣東民企..HR
廣東民企人力資源開發(fā)服務中心有限公司
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咨詢（財會·法律·人力資源）
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100-199人
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私營·民營企業(yè)
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廣州市天河區(qū)珠江新城華穗路406號之二保利中景大廈1323-1324
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