職位描述
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崗位職責:
1、經(jīng)公司培訓熟悉公司業(yè)務知識和產(chǎn)品知識,通過接聽客戶來電,對客戶進行挽留(寬帶和電話業(yè)務),提供專業(yè)的咨詢服務;
2、了解用戶訴求及產(chǎn)品使用情況,按照客戶訴求進行套餐更改變更,
3、完成上級領(lǐng)導交代的其他工作。
1、經(jīng)公司培訓熟悉公司業(yè)務知識和產(chǎn)品知識,通過接聽客戶來電,對客戶進行挽留(寬帶和電話業(yè)務),提供專業(yè)的咨詢服務;
2、了解用戶訴求及產(chǎn)品使用情況,按照客戶訴求進行套餐更改變更,
3、完成上級領(lǐng)導交代的其他工作。
任職要求:
1、高中及以上學歷,具備較強的邏輯分析與判斷能力;
2、熟悉計算機基本操作,能熟練使用Excel等常用辦公軟件;
3、具備良好的溝通與表達能力,普通話標準流利;
4、有客服經(jīng)驗優(yōu)先
工作時間:早班:8:30-17:30
晚班:11:00-20:00
月休7天,排班制
工作地點:廬山路226號
薪資構(gòu)成:底薪3200 200全勤 15/天餐補(晚班 20/天晚班補貼) 高額績效。
工作地點
地址:南京建鄴區(qū)建鄴區(qū)南京移動通信綜合樓廬山路226號
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職位發(fā)布者
李女士HR
南京智信金融信息服務有限公司
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其他
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100-199人
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私營·民營企業(yè)
-
中山北路346號
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應屆畢業(yè)生
高中
2026-02-25 11:42:19
1008人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
