崗位職責
(一)計劃管理輔助
協助部門梳理集團及各物業項目年度、季度、月度運營計劃,收集計劃執行數據,整理計劃推進情況報表,跟蹤未完成事項的整改進度并及時反饋。參與運營計劃復盤會議,負責會議紀要撰寫、決議事項整理及跟蹤落地,確保計劃閉環管理。
(二)運營數據分析協助收集物業項目核心運營數據,包括服務滿意度、物業費收繳率、設施設備完好率、人員配置效率等,運用Excel等工具進行數據整理、篩選與初步分析,形成數據簡報,為運營決策提供基礎支撐。協助搭建運營數據臺賬,確保數據的準確性、完整性和時效性。
(三)流程優化支撐配合部門開展物業運營流程梳理工作,收集各項目、各崗位日常運營中的流程痛點與優化建議,整理流程優化方案初稿。協助推動新流程的落地試點,跟蹤試點效果,收集反饋意見并匯總上報,助力提升物業運營效率與服務標準化水平。
(四)項目運營協作協助對接各物業項目,跟進重點運營事項的推進情況,協調解決跨項目、跨部門的基礎協作問題。參與物業項目運營檢查工作,整理檢查結果、問題清單及整改要求,跟蹤整改落實情況并形成報告。協助整理運營案例庫,總結標桿項目運營亮點與經驗。
(五)日常事務處理負責部門文件資料的歸檔、整理與保管,包括運營計劃、數據報表、會議紀要、流程文件等。協助完成部門物資盤點、費用報銷初步核對等行政輔助工作。收集行業內物業計劃運營相關動態、競品運營模式,形成簡要分析材料,為部門工作提供參考。完成上級交辦的其他計劃運營相關輔助任務。
任職要求
1.本科及以上學歷,物業管理、工商管理、行政管理、統計學、工程管理等相關專業優先,大三、大四在校生或研一、研二學生均可。
2. 具備較強的邏輯思維能力和數據敏感度,能熟練使用Excel(VLOOKUP、數據透視表等功能)、Word、PPT等辦公軟件,會使用基礎數據分析工具者加分。
3. 具備良好的文字表達能力,能清晰撰寫會議紀要、報表、簡報等正式文書,做事細心嚴謹,注重細節與效率。
4. 對物業行業有一定了解,或有計劃運營、數據分析、項目助理相關實習經驗者優先,能快速理解物業運營核心指標與管理邏輯。
5 具備基礎的溝通協調能力,能高效對接跨部門、跨項目人員,主動推進工作落地。
6. 工作積極主動,責任心強,有較強的學習能力和抗壓能力,能快速適應崗位工作節奏。
7. 具備良好的團隊合作意識,服從工作安排,善于傾聽意見并優化工作方法。
8. 原則性強,對數據和文件的保密性、準確性有嚴格把控。
工作時間:9-18 周末雙休
待遇:3500/月
你能收獲什么1. 深入了解頭部物業企業計劃運營全流程,掌握物業項目核心運營指標、流程管理、數據分析等專業技能,積累實戰經驗。
2. 配備專屬導師一對一指導,參與真實運營項目與流程優化工作,獲得可直接寫入簡歷的核心經歷,提升就業競爭力。
3. 表現優異者可獲得轉正留用機會。
4. 完善的培養體系,定期組織行業知識、運營技能培訓,助力快速成長為專業型運營人才。
5. 舒適的辦公環境、融洽的團隊氛圍,定期參與員工團建、行業交流活動,拓展職業人脈。
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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